도시락고고 업체용

이용약관

도시락고고 업체 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 도시락친구들(이하 “회사”라 함)이 제공하는 도시락고고 업체용(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “도시락고고 업체용”이라 함은 “회원”이 운영하는 업체에 대한 정보를 관리하고, 회원이 업체 정보관리, 메뉴 관리, 주문 관리, 배달 관리, 리뷰 확인, 매출 확인 등을 가능하도록 “회사”가 제공하는 인터넷 기반의 음식 주문 중개 서비스를 말합니다.

2. “도시락고고 업체용”이라 함은 “회사”가 운영하는 앱 및 웹 서비스로서, 이를 통해 제8조에서 정한 바와 같은 “서비스”를 제공합니다

3. “회원”이라 함은 도시락 제조 업체로서 사업자등록증과 영업신고증을 개설한 대표자로서,“도시락고고 업체 계정”의 약관에 동의한 입점 업체를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 "도시락고고 업체용” 초기 화면에 게시합니다.

2. “회사”는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라함)” 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 중요한 약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지합니다.

4. “회사”가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 7일 또는 30 일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의하는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 따로 통지하였음에도 “회원”이 해당 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. “회원”이 개정 약관의 적용에 명시적으로 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (이용약관 및 운영정책 등의 해석)

1. 이 약관 및 “도시락고고 업체용” 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 이 약관의 해석에 다툼이 있는 경우 “콘텐츠산업진흥법”, “전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한법률”, “약관의 규제에 관한 법률” 등의 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (회원가입 및 이용계약 체결)

1. 도시락고고 업체용 이용계약은 “도시락고고 업체용”을 통해 회원가입을 하고 이 약관의 내용에 동의를 하여 가입신청을 하고(이하 “가입신청자”), 이에 대하여 “회사”가 가입 승인을 함으로써 성립됩니다.

2. “서비스” 이용과 관련한 가입신청자의 신청 및 승인에 관해서는 도시락고고 업체용 이용약관 제6조를 준용합니다.

3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입신청을 승낙하지 않을 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1)해당 회원 자격이 정지된 자가 회원 가입 신청을 하는 경우

2)서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

3)기술상 장애사유가 있는 경우

4)기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 경우

제 6 조 (회원가입신청에 대한 승낙 및 거부)

1. “회원”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 회원 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위내용의 등록

2) 타인의 정보도용

3) “회사”와 기타 제 3 자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

4) “회사” 및 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

5) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위

6) 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. “회원”은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 “회사”가 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. “회사”가 정한 회원의 자격요건에 미치지 못할 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다.

제 7 조(“회원”에 대한 통지)

1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “회원”이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, “서비스” 로그인 시 동의창 등의 수단으로 통지할 수 있습니다.

2. “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7 일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 제 1 항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

3. “회원”은 “회사”에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 “회사”의 통지를 확인하여야 합니다.

4. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다

제 8 조 (서비스의 종류 및 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.

1) 회사가 주문 받은 도시락의 정보 제공

2) 회원의 주문 예약 정보 제공

3) 회원의 정산 정보 제공

4) 회원의 매출 정보 제공

5) 주문 이용자의 인적 정보 제공

6) 주문 이용자의 리뷰 제공

7) 회원의 예약요청, 예약확인, 예약취소, 배송요청, 배송완료의 프로세스 제공

8) 기타 회사가 정한 서비스

2.“회사”는 경영 정책상 또는 안정적인 “서비스” 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 “서비스”를 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 제7조의 방법으로 공지합니다.

3. 서비스 변경에 관한 절차는 이용약관 제7조를 준용합니다.

제 9 조 (“서비스”의 제공 시기 등)

1. “서비스”는 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1 일 24 시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 전항에도 불구하고 “회사”는 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

3. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제 7 조 [“회원”에 대한 통지]에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

4. “회사”는 제 3 항에 따른 “서비스” 제공 중단으로 발생한 “회원”의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

5. “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 10 조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계법령 및 이 약관의 규정을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 회원은 도시락의 재료 수급, 제조 및 배달 완료까지의 모든 과정에서 위생관리의 책임이 있습니다. 만약 이용자에게 질병이 발생할 경우 이에 대한 책임은 제조 및 배달한 회원에게 있습니다. 위와 같은 경우를 대비하여 회원은 반드시 배상책임보험에 가입을 의무화하여야 합니다.

3. 회원은 예약 확인, 예약 취소, 배달 요청, 배달 완료의 정보를 제때 확인하여 이에 응하여 재화를 이용자에게 공급하여야 합니다.

4. 회원은 매달 말일 기준으로 해당 월의 정산 금액에 대한 전자세금계산서를 회사에게 발급해야 할 의무가 있습니다.

5. 회원은 이용자의 예약 취소 요청의 경우 정당한 사유가 있는 경우가 아닌 경우 배달 요청일 2일전의 취소를 가능하게 하여야 합니다.

6. 회원은 회사에게 제공한 도시락의 메뉴 정보, 배달 정보 내용대로 이용자에게 재화를 공급하여여 합니다. 이로써 발생하는 이용자의 불만에 대한 환불, 취소등의 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

7. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

8. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니 되며, 회원이 이를 위반하여 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 아니합니다.

9. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

10. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다. 이 때, 각 호의 행위에 관한 구체적인 내용에 대해서는 회사의 정책, 이용안내 등에 따릅니다.

1) 서비스 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2) 회사에 게시된 정보의 허가 받지 않는 변경

3) 회사가 정한 정보 이외의 정보의 송신 또는 게시

4) 회사 또는 제3자의 저작권등 지적 재산권에 대한 침해

5) 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 서비

스에 공개 또는 게시하는 행위

7) 고객센터 상담내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위

8) 자신의 ID,PW를 제3자에게 양도하거나 대여하는 등의 행위

9) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

10) 서비스를 복재 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위

11) 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 정상

적인 서비스를 방해하는 행위

12) 정당한 사유없이 예약취소를 거부하는 행위, 배달을 완료하지 않는 행위

13) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위

11. 회사는 이용자가 본 조항의 금지행위를 한 경우 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제 11 조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 사회의 일반적 도덕 및 기타 사회의 공공적 질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 방침을 수립하고 준수합니다.

3. 회사는 매월 말일에 해당 월에 회원이 배달 완료한 물품에 대한 총 판매금액의 10%(카드결제 수수료와 광고 및 중개 이용료 수수료 포함)를 제외한 금액을 정산금액으로 회원에게 지급하여야 합니다.

3. “회사”는 제 2 항 이외의 방법으로 “회원”의 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 전자우편 등을 통해 사전에 “회원”의 동의를 얻어야 합니다.

제 13 조 (게시물 관리)

1. “회원”의 “게시물”과 관련하여 다음 각호의 행위를 하는 경우, “회사”는 사전 통지없이 해당 “게시물”의 차단 또는 이에 준하는 임시조치(블라인드 처리)를 할 수 있고, 이 경우에 “회사”는 지체없이 “회원”에게 그 사유를 통지합니다. 다만, “회원”이 다음 각 호 중 하나에 해당하는 행위를 중대하게 위반하거나 반복적으로 행하는 경우, “회사”는 “회원”에게 사전 통지하고 “서비스” 이용권한 등을 제한하거나 본 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이러한 임시조치, 광고중단 등 제반 조치에 대해 “회원”은 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있습니다.

1)정확하지 않은 정보를 제공하거나 운영자 등을 사칭하는 등 다른 이용자들에게 피해를 줄 수 있는 행위를 하는 경우

2)범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 행위를 하는 경우

3)자신의 가게를 홍보할 목적으로 직접 또는 제3자를 통하여 “게시물”을 작성하는 경우

4)자신 또는 제3자의 개인정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 노출하는 경우

5)합리적 이유 없이 “회사” 및 “서비스”의 명예 훼손 또는 평판 저하 등의 부당한 목적만을 이유로 “게시물”을 등록하는 경우

6)성희롱, 폭언, 욕설, 음란, 근거 없는 일방적 비방 등의 내용을 담고 있거나, 혐오감, 불쾌감을 유발하는 내용의 “게시물”을 등록하는 경우

위 제1호 내지 제7호의 사유에 준하는 상당한 이유가 있는 경우

3. 제1항에서 “회원”이 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 휴면회원인 경우에는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 통지합니다.

제 14 조 (서비스 제공의 중지)

아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공이 중지될 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 기타 위 1내지 3호에 준하는 “회사”가 통제할 수 없는 사정이 있을 경우

제 15 조 (계약의 해지)

1. “회원”은 언제든지 고객센터(기타 팩스, 이메일 등의 방법도 포함)를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

2. “회원”이 계약을 해지하는 경우, “회원”이 작성한 “게시물”은 자동으로 삭제되지 않습니다. 단, “회사”는 언제든지 계약을 해지한 “회원”의 "게시”"을 삭제할 수 있고, 계약을 해지한 “회원”이 "게시물”의 작성자가 본인임을 입증하여 “게시물"의 삭제를 요청하면 관련 법령 등에 위반되지 않는 한 해당 요청에 따라 “게시물”을 삭제하도록 합니다.

3. 회사는 회원이 이용계약 또는 이 약관상의 의무를 위반하는 경우 7일 이상의 기간을 정하여 위반 사항의 시정을 최고한 후, 회원의 시정이 이루어지지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 16 조 (책임제한)

1. 회원이 회사와 제휴된 외부 서비스 제공사의 서비스를 이용하는 중, 외부 서비스 제공사의 일방적인 정책 변경 및 귀책에 따라 발생하는 회원의 손해는 외부 서비스 제공사에게 책임이 있으며, 이에 대해 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

2. 기타 회사의 책임 제한 조항은 이용약관 제11조를 준용합니다.

제17조 (개인정보보호)

1.회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하여 게시합니다.

3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리 방침이 적용되지 않습니다.

제 18 조 (준거법 및 재판관할)

1. “회사”와 “회원”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. “회사”와 “회원” 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

이 약관은 2023년 11월 1일부터 시행됩니다.